Executivos da United Airlines pediram desculpas aos passageiros do Boeing 737 que voaram da Carolina do Norte para Chicago, que chegaram ao seu destino com uma identificação de três horas. O avião, ganhando altitude após a decolagem, foi forçado a retornar ao aeroporto da Carolina do Norte devido a uma briga entre duas comissárias de bordo.
A decisão de terminar o vôo e aterrissar forçosamente os membros da tripulação escandalosa foi tomada pelo comandante do transatlântico depois que ele ficou sabendo de uma séria escaramuça verbal entre o belo sexo, que é obrigado a manter a ordem na cabine. O piloto contatou os serviços terrestres do aeroporto e solicitou permissão para pousar. Na época do escândalo, o transatlântico afastou-se do ponto de decolagem por 80 quilômetros.
Após a aterrissagem, os dois comissários de bordo envolvidos na escaramuça foram removidos da diretoria, após o que a polícia se envolveu em um conflito pessoal. Como se revelou um pouco mais tarde, os funcionários da United Airlines não tinham muito amor um pelo outro antes, mas durante o vôo entre a Carolina do Norte e Chicago, a situação chegou ao limite. Um dos comissários de bordo, acidentalmente ou deliberadamente, atingiu a perna do outro, após o que uma séria escaramuça verbal começou. Felizmente, isso era tudo e limitado, os passageiros não testemunhavam uma luta corpo-a-corpo.
Depois que o brawler foi retirado do avião, outros funcionários da United Airlines, que são mais tolerantes uns com os outros e sabem como manter as emoções com eles, embarcaram no avião.
Ao mesmo tempo, a companhia aérea disse que ninguém iria demitir os comissários de bordo culpados.
